千呼万唤,微信在万人瞩目之中,终于在五月份推出了微信广点通,凭借前期的PR积累,一上线就赢得若干流量需求方的亲睐,众多微商终于吐了一口长气,积蓄这么久,终于迎来收割的春天了,可还没上线几天发现问题严重了,由于微信广点通的流量提供方数量并不多,后台提供给流量需求方的投放选项,仅仅只是预算一个列表,连地理定位、人群选择都没有,于是商家不得不眼睁睁的进行广泛投放,导致了流量需求方全部都踩在同一阵地进行互相竞争,单次点击价格由最开始的五毛钱直接飙升到一块多。
微信号称上百万的微信公众账号,但真正有实力的微信公众账号并不多,垃圾号,公司号占据多数,也就是说众多的流量需求商要在为数不多的公众账号里进行血拼;Wemedia号称覆盖千万的微信人群,那我们按照Wemedia的覆盖人群情况来算,目前有实力的微信公众账号都接入了Wemedia,也就是说目前微信广点通能够覆盖到的人群也差不多千把万。
从这个覆盖人群来看,其实还是挺可观的,但这只是对于大众产品而已是这样,如果是对小众产品,或对某些特殊人群才奏效的产品而言,这就是一种负担了。
流量还是那个流量,着陆页还是那个着陆页,品牌还是那个品牌,一夜之间单次点击价格翻了倍,我个人判断微信如若不控制流量的需求方,微信广点通的那15个字广告位即将变成红海。
从转化率来看,由于着陆页界面小,本身移动端的转化率就很差,而且还是借用微信图文消息作为着陆页,无论是在页面的美工制作上,还是在内容的表达上,都受到了巨大的局限性,因而转化率低是很正常的情况。
微信广点通的流量需求方,正处在一个非常艰难的时刻,是继续烧钱陪微信玩,还是抓紧收手把钱用在其他刀刃上,完全只能凭着自己的感觉去走,微信没有给商家一颗定心丸。
假如微信广点通真的是救命草
假如微信广点通真的是救命草,那一定是基于大流量和大数据的基础之上;先来谈大流量,其实千把万流量说少也挺少的,这个流量的规模一定要再翻个十倍,达到亿万级别,然后再根据流量提供方的内容属性,去做归类,比如流量提供方是提供女性内容的,那就归类为女性,同样广点通也要开通相对应的投放选项。
但是这样精准吗?我想起了新浪门户的智投广告,也是按照频道来进行投放,除非是像卫生巾这样的超级特定人群的产品,否则大多数的消费群体都会跨界,谁说一个看小说的屌丝,就一定不能是百万豪车的用户了?
所以真正的广点通,一定是基于阅读人群的历史行为进行大数据分析,然后在做精准的广告推送的,而不是基于流量提供平台来做广告投放,但国内目前的移动用户分析技术远远还没有达到这个水平。
按照目前的情况来看,自媒体的微信公众号的信息缺乏监管,导致泛滥信息越来越多,单个自媒体人的微信号打开率也越来越低,并且这些自媒体人完全是凭借着一股信念在做,很少人有实际的收益,甚至连荣誉都没有,不像搜狐新闻、虎嗅等自媒体平台,至少还有一个作者圈,CEO还会出来和大家互动下,抱抱团,微信连基本的都没有提供。
很少有微信草根号能够坚持下去,所以根据微信文章的打开量,再来进行广告投放的模式比较危险,甚至是说走进了一条死胡同,除非腾讯真的肯花时间和精力去把自媒体这块专注的去扶持起来;
但从腾讯这家公司的情况来看,连腾讯大家都做的没有声色,何况是一个放之四海的草根微信自媒体人?
广点通可能是一根救命草,但是很轻也很薄,最后的赢家,是那些财大气粗,敢于砸钱的品牌商家;
微信广点通的转化率为什么那么低?
我们来看看广点通的两其实种广告着陆方式,一种是直接着陆到关注页面。这种方式就是可以直接获取粉丝;说实话,凭借不超过15个字的广点通广告语,再加上微信公众号首页的不超过140字的介绍,就想让粉丝关注你的微信号,难度比较大,但不是说没有可能;
比如,关注我,即可获得仓老师最新的种子10T;比如关注我,即可得到基哥的六块腹肌裸照一套;比如关注我,即可获得特斯拉特首会的进场门票一张;
假如商家舍得花类似的以上血本,粉丝的关注量肯定没有问题,但前提是,冲着这些血本来的粉丝,他们的精准度如何?忠诚度如何?这个问下之前疯狂一时的朋友圈点赞游戏就知道了,其他人我不知道,自己试验的效果就是差的一塌糊涂;
另外一种方式就是直接着陆图文页,这种方式貌似稍微靠谱一些,通过广告语引进来的流量,再通过营销文案去进一步转化;这里的转化有三种形式,第一种是直接拨打文案上的热线电话,奶声奶气的接线小姐服务到家;另外一种是点击阅读原文,跳转到商家的微店上去,另外一种就是引导用户关注。
除了第三种引导用户去关注微信公众账号以外,另外两种我怎么看怎么像传统的网络营销,和百度竞价的模式一摸一样,在点击价格不相上下,转化率是人家一半的情况下,这种类似的竞价模式如何得以长久?
再来看第一种和第二种,通过先关注粉丝,再来营销的方法,无论是着陆到关注页,还是图文页,按照微信的思路,先让用户关注,再通过微信提供的服务功能,解答用户的问题;但我们要考虑到,一方面商家为了最大化的转化流量变成粉丝,他们会采用极端的促进关注方法,另外一方面,这些被营销进来的粉丝,关注的目的很简单,完成营销目的就走人。
先前微信又推出了坑爹的48小时互动机制,以及服务号一个月群发四次的规定,如若商家没有利用好这48小时的互动机会,以后想再把用户从茫茫的粉丝数量里捞出来,是一件非常难的事。
所以,商家最后的ROI如何,完全取决于客户在关注期的48小时内,商家为了追求利益最大化,不得不用尽全力去骚扰粉丝,以便获得最大的变现,这和微信提倡的,用微信做品牌服务的理念完全形成悖论,微信公众平台尽成了骚扰用户的地方。
随着广点通的推出,多客服功能也顺势推了出来,微信的本意是让商家可以多增设几名互动人员,以应对广点通急速带来的流量;这里有一个很有意思的现象,微信一方面不断的公关商家去投放广点通,以便获得更多的流量,一方面又不给商家提供营销的工具,为了品牌服务而服务,几个商家愿意花如此高昂的流量费用去做所谓的品牌服务?
商家借用多客服功能,来增设多么互动人员来服务粉丝,但这里有一个问题,多客服功能连基本的数据统计分析功能都没有,也没有开放API接口,老板如何来管理这些互动人员?
或许是微信官方还没有时间来得及推出这样的数据统计功能,或者出于安全考虑,还不太愿意去开放这样的接口,但从一个商人的角度去考虑,除非是手头的资金不是自己的,否则很难有一个商家愿意这样不明白的去干耗着;
未来?
微信一定有未来,这个我可以肯定以及确定,但是微信营销不一定有未来,一个缺乏运营辅导的平台,仅凭商家在这个台上各自施展才艺,大部分商家是没有这个实力活下去的。我们来看看同样是基于信息流的百度平台,专业的售后服务团队指导商家如何进行广告投放,以及后续的流程优化,先不管服务的水平质量如何,至少有这样一套牵引机制在;
再来看下做电商平台的阿里巴巴,无论是官方的阿里学院,还是各种第三方的培训,至少淘宝天猫这个市场有很多的同行可以进行交流,至少有一套规范的平台运营机制,指导商家如何去进行基本的运作,商家投进去的钱,哪怕运营的再不尽人意,至少还能看到一点希望。
反观腾讯的一些产品,无论是PC端的流量大王腾讯QQ,还是去年推出的广点通广告,以及现在的微信,虽然腾讯也很想在这些流量基础上,借助广告这种轻模式进行流量变现,但不想付出的变现,是很难长久的,没有去成立一支官方的运营团队来专门辅导商家做这事,哪怕平台再好,对于大部分商家而言,也是空中楼阁。
我想起了腾讯这两天在搞的一个事,就是全国各地巡游的培训,一个地方一场培训能做出啥玩意?反而是留给了一些打着微信培养旗号的第三方公司忽悠商家的空间。市场上的微信营销培训真的靠谱吗?我估计连腾讯自己也没有弄懂。
作者:谌基平,某大型O2O企业实操人,专注于移动互联+O2O的实战工作,个人微信chen-jiping,微信公众号 yingxiao00544
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